SON GÜNCELLEME: HAZİRAN 2024
SOMFY olarak, akıllı ev çözümlerini ve ilgili ürünleri / hizmetleri (sunduğumuz “Ürünler ve Hizmetler”) keşfetme ve deneyimleme yolculuğunuzda tercih ettiğiniz çözüm ortağı olmayı ve öyle kalmayı arzu ediyoruz. Bize olan güveninize değer veriyoruz ve kişisel verilerinizi ne şekilde topladığımız, kullandığımız ve koruma sağladığımız konularında tamamen şeffaf olmayı taahhüt ediyoruz. Kişisel verileriniz üzerinde makul düzeyde kontrol sahibi olma ihtiyacınızın farkında olarak, tüm yaşam döngüsü boyunca kişisel verilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini sağlayacak mekanizmalar, prosedürler ve politikalar uygulamayı taahhüt ediyoruz.
SOMFY Grubu ve onu teşkil eden şirketler (burada topluca “Grup”, “biz” veya “bizim” ifadeleri kullanılacaktır) etkinliklerimizin geçerli yasalara göre gerçekleştirilmesini sağlayacak bir Veri Koruma Görevlisi (Data Protection Officer - DPO) tayin etmiş bulunmaktadır.
Bu Politikaya dair sorularınız için, haklarınızı kullanmak veya şikayette bulunmak için lütfen (öncesinde hangi SOMFY tüzel kişisiyle irtibatta olduğunuza bakmaksızın) Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile irtibata geçiniz: dpo@somfy.com
Bu gizlilik politikası (“Politika”), kişisel verilerin toplanılması ve kullanılması sürecinde neler olabileceği konusunda bilgi sağlamaktadır, diğer bir ifadeyle:
Lütfen politikamızı dikkatlice incelemenizi ve içeriği hakkında bilgi edinmenizi rica ediyoruz.
1) BU POLİTİKA KİMLERİ İLGİLENDİRMEKTEDİR?
Bu Politika; web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, Grup şirketlerinin web sitelerindeki iletişim formlarını kullandığınızda, bir iş ilişkisi kurmak için bizimle etkileşime geçtiğinizde, bizimle olan iş ilişkiniz boyunca, size sunduğumuz Ürünleri ve Hizmetleri kullandığınızda, size sunduğumuz veya ulaşılabilir kıldığımız belirli platformlara, uygulamalara ve diğer çözümlere bağlantı kurduğunuzda, ve bizimle olan ilişkiniz süresince sizin için geçerlidir.
Bu Politika, SOMFY çalışanları için ya da çalışma başvurusunda bulunanlar için geçerli değildir (bu kategoridekiler kariyer sitemizdeki gizlilik politikasını inceleyebilir). Somfy Gizlilik Politikası - işe alım (somfy-group.com)
2) KİMLER SORUMLUDUR?
Sizden toplanan kişisel verilerden sorumlu olan tüzel kişilik; kişisel verilerinizin nasıl, ne zaman ve neden toplanıldığına ve kullanıldığına karar veren tüzel kişidir (“Veri Sorumlusu”).
Veri Sorumlusunun kim olduğu, sizin niteliğinize göre farklılık gösterir:
3) KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL TOPLUYORUZ VE HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ İŞLİYORUZ?
Kişisel veriler, size kişisel olarak atfedilebilen bilgilerdir.
Kişisel verileri (a) doğrudan sizden topladığımız gibi (b) diğer kaynaklardan da dolaylı olarak topluyoruz; örneğin SOMFY web sitelerinde gezinmeniz veya sosyal medya bültenlerimize abone olmanız gibi durumlarda. Kişisel verilerinizi doğrudan veya dolaylı olarak topladığımıza bakılmaksızın, sadece toplanma amacına uygun şekilde, yeterli, gerekli ve ilgili olan kişisel verileri işleyeceğimizi taahhüt ediyoruz.
a) Doğrudan sizden toplanan veriler
Ürünlerimizle ve Hizmetlerimizle etkileşimleriniz sırasında sağladığınız kişisel verileri toplayabiliriz ve kullanabiliriz. Bunlar aşağıdakileri kapsayabilmektedir:
Ayrıca bizimle işlem yaptığınızda, hizmetlerimizden birisine abone olduğunuzda, iletişim formlarımızdan birisini doldurduğunuzda, web sitelerimizden birinde hesap açtığınızda, müşteri veya medya ilişkileri ekiplerimizle irtibata geçtiğinizde, katıldığınız fuarlarda veya dijital olanlar dahil diğer etkinlikler sırasında bize sağladığınız bilgileri de toplamaktayız.
Bu tür durumlarda toplanan veriler, yukarıda atfedilenlere ek olarak, şunları da kapsayabilmektedir:
Ürünlerimizi ve ilgili uygulamaları kullandığınızda toplanan diğer bilgiler şunları içerebilmektedir:
SOMFY Grubu’nun herhangi bir binasında ziyaretçi olduğunuzda size atfedilebilen aşağıdaki verileri işleyebiliriz:
Son olarak, web sitelerimizin bir ziyaretçisi olarak size atfedilebilir aşağıdaki kişisel verileri de işleyebiliriz:
b) Diğer kaynaklar aracılığıyla dolaylı olarak toplanan veriler
Ayrıca, SOMFY web sitelerinde gezinmeniz veya sosyal medya bültenlerimize abone olmanız gibi durumlarda da sizden dolaylı bilgiler toplamaktayız.
Web sitelerimizde gezinme deneyiminizi iyileştirmek için çerez dosyaları kullanabiliriz. Çerezler, küçük metin dosyaları olup, internete erişmek için kullandığınız aygıtta (bilgisayar, cep telefonu, tablet) tutulmaktadırlar; belirli bir kullanıcıya ve web sitesine özel olarak mütevazi miktarda veri barındırırlar ve aşağıdaki konularda bize yardımcı olurlar:
İki tür çerez kullanıyoruz:
Web sitelerimizin çalışması açısından kesinlikle gerekli olan çerezler
Web sitelerimizin çalışması için katı şekilde gerekli olan çerezler kullanıyoruz (örneğin web sitelerimize geldiğinizde sizi tanıma amaçlı veya sepetinizin içeriğini hatırlama amaçlı çerezler).
Çerez kullanımını kabul etmek istemiyorsanız web tarayıcınızın ayarlarını, çerezlerin saklanmasını otomatik olarak reddedecek şekilde veya bir web sitesi çerez saklamak istediğinde her defasında sizden izin istenecek şekilde değiştirebilirsiniz. Bu çerezleri kabul etmemeyi seçtiğinizde web sitelerimiz düzgün çalışmayacaktır.
Web sitelerimizin etkileşimini iyileştiren çerezler
Web sitemiz, üçüncü tarafların sunduğu belirli hizmetlerden faydalanmaktadır. Bunlardan bazıları aşağıdadır:
Ayrıca, web sitemizde veya genel olarak internette gezindiğinizde sizinle ilgili olduğunu düşündüğümüz reklamların gösterilebilmesi için, reklam çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler, örneğin, ziyaretlerinizi analiz ederek; gösterilen reklamların yanı sıra size gönderdiğimiz mesajları ve yaptığımız teklifleri kişiselleştirmemize yardımcı olmaktadır. Dahası, belirli reklamları tekrar görme sayınızı kısıtlamamızı, böylece kampanyaların etkisini değerlendirmemizi mümkün kılan çerezler de kullanıyoruz. Veri işleme, rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilmektedir. Web sitelerimizi ilk ziyaret ettiğinizde sayfada çerezlerle ilgili bir bilgi afişi görüntülenecektir. “Tümünü Kabul Et” üzerine tıklayarak web sitesinde gezinmeye devam ettiğinizde, aygıtınızda Grup tarafından yerleştirilmesine yetki verdiğiniz çerez dosyalarının tutulmasına açık rıza vermiş olacaksınız. Bilgi afişi, siz bir tercih yapıncaya kadar gösterilecektir. Çerezlerin tümünü veya bir kısmını kabul etmek istemiyorsanız, bilgi afişindeki “Tercihleri Yönet” üzerine tıklayarak ayrıntılı talimatları takip edebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi istediğiniz an, Çerez Politikamıza erişerek çerez yönetim aracımız üzerinden de değiştirebilirsiniz. Reklam çerezlerini kabul etmemek, web sitelerimizde gezinirken kullanıcı deneyimini etkilemez.
Kullandığımız çerezler arasında tarayıcınızı kapattığınız zaman silinen oturum çerezlerinin yanı sıra, süreleri bitene kadar veya siz silene kadar tarayıcınızda kalmaya devam kalıcı çerezler de mevcuttur. Kalıcı çerezlerin tutulma rızasının geçerlilik süresi 13 ayı geçemez. Bu dönem bittiğinde tekrar rıza vermenizi isteriz.
Web sitelerimizin ve iletişim araçlarımızın, müşterilerimizin ve ziyaretçilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine özellikle özen gösterdiği bilinmektedir. Ayrıca şirketinizin web sitesinde sizin hakkınızda ulaşılabilir kılınan bilgiler gibi ya da kamuya açık kayıt bilgilerinden veya sosyal ağlara paylaşma izni vermeniz kaydıyla, üçüncü şahıs sosyal ağ hizmetlerindeki profil bilgileriniz gibi, çeşitli kamuya açık kaynaklardan veya üçüncü şahıslardan da sizin hakkınızda veri toplayabiliriz. Bu veriler (ad, e-posta adresi, profil resmi, cinsiyet, doğum tarihi, mevcut şehir, giriş vs. gibi) hesabınızla ilişkili genel bilgiler ve bizimle paylaşılması için sosyal ağlara izin verdiğiniz diğer türlü bilgiler veya etkinlikler hakkında olabilir. Örneğin bir sosyal ağ üzerindeki uygulamalarımızdan birisi ile etkileşime geçtiğinizde veya dosya indirdiğinizde bilgilerinizi (veya bir kısmını) edinebiliriz. Sosyal medya verilerinizi ne şekilde edinebileceğimize dair daha fazla bilgi için lütfen ilgili üçüncü şahıs sosyal ağ web sitesini ziyaret ediniz.
4) KİŞİSEL VERİLERİNİZLE NE YAPIYORUZ?
Sizinle sözleşme müzakeresi yapmak veya sözleşme imzalamak için gerekli olduğunda kişisel verilerinizi toplayıp kullanırız. Örneğin:
Ayrıca meşru menfaatimiz kapsamında kişisel verilerinizi topluyoruz ve kullanıyoruz. Örneğin:
Ayrıca, meşru menfaatimiz kapsamında kişisel verilerinizi SOMFY Grubu’nun herhangi bir iştirakiyle ve aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
Kişisel verilerinizi sizin rızanız ile topluyoruz ve kullanıyoruz. Bu veriler, nezdimizde bir hesap açtığınızda veya satın alma yaptığınızda veya bize ilettiğiniz özel bir talep kapsamında sağlamaya karar verdiğiniz verileri içermektedir, örneğin:
Bazı durumlarda, geçerli veri koruma yasalarına uyumun sağlanması amacıyla, yeterli garantileri sağlayan alt yükleniciler ile kişisel verileriniz paylaşılabilir. Önceden rızanız alınmak kaydıyla, verileriniz, doğrudan veya ortaklar üzerinden (Meta, Google, Microsoft ve Pinterest) Ürünlerimize ve Hizmetlerimize dair promosyon ve reklam tekliflerinin size sağlanması için kullanılabilir. Bu durumda verilerinizin tekrar kullanılmamasını sağlayacak güvenli bir yöntemle verilerinizi (ad, soyadı, e-posta adresi, ülke ve telefon numarası) paylaşmayı taahhüt ediyoruz. Bu sosyal ağlarda kayıtlı iseniz ve artık bu reklamları almak istemiyorsanız, kendi ilgili veri koruma politikalarına bakınız. Bu durumlarda verilerinizin işlenmesi için bize rıza vermeniz opsiyoneldir. Ancak, rızanın verilmemesi halinde Hizmetlerimizin bazılarına erişemeyebilirsiniz.
Son olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
5) KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLER EDİNİYOR?
Kişisel verilerinizi sadece bu Politika kapsamında ve dolayısıyla, Grup’taki farklı departmanlar ve diğer tüzel varlıklar kapsamında, temelde çalışanlarımız ile ve sadece aşağıdaki amaçlarla paylaşıyoruz: müşteri yönetimi, müşteri ve tedarikçi ilişkisinin merkezi olarak yönetilmesi, ve SOMFY’nin iş operasyonlarının düzenlenmesi. Kişisel verilerin bu şekilde paylaşılması; etkili bir iş yapısının sürdürülmesi ve SOMFY Grubu dahilindeki akdi ilişkilerin yönetilmesi için SOMFY Grubu’nun meşru menfaatlerine dayanmaktadır.
Etkinliklerimizin bir parçası olarak, kişisel verilerinizi üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılara iletebiliriz. Bu üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılar sadece, abone olduğunuz Ürünleri ve Hizmetleri sağlayabilmemiz amacıyla kişisel verilerinizi kullanmaktadır. Bilişim teknolojisi hizmeti sağlayıcıları, lojistik veya pazarlama ortakları, veri sağlayıcılar, hosting sağlayıcılar ve; e-posta teslimatında, finansal işlem yönetiminde veya bilgi analizinde yardımcı olan hizmet sağlayıcıları bunlara dahildir.
Bu Politikadaki ana hatlara göre üçüncü şahıslarla kişisel verilerinizi paylaştığımız durumlarda (örn. sevkiyatlar, finansal işlemler, yazılımsal hizmetler, vs.) ilgili üçüncü şahısların geçerli veri koruma yasalarına göre uyumluluk sağlayıcı uygun teknik ve organizasyonel tedbirleri uyguladığından emin oluyoruz. Sizin rızanız olmadan kişisel verilerinizi, üçüncü şahıslara, onların kendi pazarlama veya ticari amaçları kapsamında asla sağlamayız.
6) KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?
Kişisel verilerinizi korumak ve yasa dışı şekilde imha edilmesini, kayıp edilmesini, değişiklik yapılmasını veya erişilmesini önlemek amacıyla bir dizi teknik ve organizasyonel tedbirler almış bulunuyoruz.
Kişisel verilerinizi işleyen personelimiz, görevlilerimiz ve alt yüklenicilerimiz gizlilik anlaşması imzalamış bulunmaktadır veya diğer şekilde bir gizlilik sorumluluğuna bağlı bulunmaktadır ya da yasalara göre diğer bir uygun gizlilik sorumluluğuna göre hareket etmektedirler.
Bu Politikaya göre kişisel verilerinizi idare eden tüm üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılarına, uymaları için katı güvenlik yükümlülükleri uyguluyoruz.
7) VERİLERİN SAKLANMASI
Yukarıda kısaca belirtilen amaçların her biri için gerekli olduğu süre boyunca kişisel verilerinizi saklıyoruz.
Ancak, geçerli yasalara ve yönetmeliklere uyum amacıyla ve kurum içi veri tutma kurallarımıza uygun olarak, örneğin vergi ve denetim gibi amaçlarla, kişisel verilerinizin belirli bir kısmını tutabiliriz.
Kimliğinizin belirlenmesinde kullanılabilecek verilerin saklanması artık gerekmediğinde, şahıs olarak kimliğinizin belirlenememesi için bu verileri siler, isimsiz hale getirir ya da diğer verilerle birleştirebiliriz.
8) ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI
Kişisel verilerinizi temelde Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) veya İsviçre’de bulunan sunucularda depoluyoruz ve işliyoruz.
Ancak, küresel çözümlerimizi desteklemek amacıyla uluslararası hizmet sağlayıcılardan faydalanan küresel bir şirket olarak faaliyet gösteriyoruz. Kişisel verileriniz, ikamet ettiğiniz ülkeden başka bir ülkeye aktarılabilir.
EEA ya da İsviçre dışına veya Avrupa Komisyonu tarafından düzenlenen bir yeterlilik kararından faydalanmayan ülkelere bir aktarım yapılması durumu, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya diğer bir uygun aktarım mekanizması tarafından katı şekilde düzenlemeye tabidir. Bu tip aktarımlar, geçerli yönetmeliklere katı şekilde uyularak yapılmaktadır ve ilgili hallerde, ilgili denetim makamlarından gerekli yetkilendirmeler alındıktan sonra gerçekleştirilmektedir.
9) HAKLARINIZ
Topladığımız veya kullandığımız kişisel verileriniz üzerinde bir hakkınızı kullanmak istediğinizde Veri Koruma Görevlimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Haklarınız şunları içermektedir:
10) KÜÇÜK YAŞTAKİLERE DAİR
SOMFY’nin Ürünleri ve Hizmetleri küçük yaştakiler için tasarlanmamış olup, küçük yaştaki çocuklardan kasıtlı olarak hiçbir kişisel veri toplanmamaktadır. Ancak Hizmetlerimizin bazılarını kullanırken, küçük yaştakiler için de kullanıcı profilleri oluşturabilirsiniz. Bu durumda girilen kişisel veriler, bağlantılı Üründe doğrudan ve herhangi bir zamanda bu bilgileri değiştirebilecek veya silebilecek olan yasal temsilci kimse onun inisiyatifinde girilir. Hizmetler tarafından bir çocuğa dair bilgi toplandığında, küçük çocuğun yasal temsilcisi bu bilgilerin düzeltilmesi veya silinmesi için Veri Koruma Görevlisi ile iletişime geçebilir.
11) BU POLİTİKADA DEĞİŞİKLİKLERİN YAPILMASINA DAİR
Bu Politikanın tarihi, yukarıda giriş paragrafından önceki kısımda belirtilmiştir. Bu Politikayı bildirim verme zorunluluğu olmaksızın herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır; ancak, eğer ilgili değişiklikler bireylerin geçerli gizlilik ve veri koruma yasaları kapsamında sahip olduğu hakları etkileyebilecek ciddi değişiklikler içerecek olursa, bu durumda bu politikanın başlangıç kısmında dikkat çekici bir uyarı ile bu değişikliklerin farkına varmanız sağlanacaktır.